Kebijakan Refund Pesanan

Pesanan Biasanya akan sampai sekitar 24-44 hari dari tanggal order anda.

Bila barang belum sampai ke pembeli setelah 50 hari dari tanggal order, anda bisa mengajukan refund kepada kami di menu bantuan. Klik Disini

Setelah itu ikuti panduan berikut:

Pilih departemen “refund

Mohon lampirkan Nomor Order Anda di Wiel Store

Lampirkan screenshoot chating anda dengan pembeli atau admin tokopedia/shopee.

Lampirkan Screenshoot Transaksi selesai dengan pengembalian dana ke pembeli.

Lampirkan no rekening anda, lengkap dengan atas nama pemilik rekening bank tersebut.

 

note: Refund tidak berlaku untuk kesalahan menginput resi, lupa menginput resi dan lupa menginput gambar validasi